EXCLUSIVO CNBC: Estabilidade das tarifas facilita planejamento da Oriental Trading, diz CEO em evento anual da Berkshire Hathaway

A estabilidade das tarifas nos Estados Unidos tornou mais fácil o planejamento da Oriental Trading, gigante do mercado de festas, artigos para eventos e produtos sazonais. É o que afirmou Steve Mendlik, CEO da companhia, em entrevista exclusiva à CNBC.

A conversa ocorreu no evento anual da Berkshire Hathaway, em Omaha. O encontro marcou a primeira edição com Greg Abel no comando da companhia e Warren Buffett fora do centro do palco, acompanhando a transição como conselheiro.

Segundo Mendlik, o cenário tarifário está mais previsível do que no ano passado, quando o tema dominava as preocupações da empresa. A Oriental Trading vende uma parcela relevante de produtos fabricados no exterior, o que torna mudanças tarifárias um fator direto para custos, estoques e preços.

“A boa notícia é que há um pouco mais de estabilidade na frente das tarifas agora”, disse Mendlik. “Neste momento, é uma tarifa de 10% mais ou menos em geral, o que é muito mais fácil de planejar do que 150%, 50% ou 25%.”

O executivo disse que a estabilidade torna o cenário “muito mais administrável” para a companhia. Segundo ele, ter uma visão mais clara sobre o rumo das tarifas ajuda porque é difícil ajustar cadeias de suprimentos rapidamente.

“É muito difícil ajustar cadeias de suprimentos rapidamente, em tempo real”, afirmou.

Mendlik também disse que a empresa entrou com pedido de reembolso tarifário assim que o sistema foi aberto. Segundo ele, o processo foi simples, e a companhia espera resposta em um prazo de 45 a 60 dias.

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IA para compras de festas e eventos

Além das tarifas, o CEO afirmou que a Oriental Trading está desenvolvendo uma ferramenta de inteligência artificial para facilitar a compra de produtos para festas, eventos escolares e datas comemorativas.

Segundo Mendlik, muitos clientes chegam ao site da empresa para planejar eventos que nunca organizaram antes. Ele citou como exemplo uma mãe responsável por montar uma festa de Dia dos Namorados em uma escola, sem saber por onde começar.

“Ter alguma assistência nesse planejamento, nessa experiência de compra, pode reduzir uma experiência que talvez levasse uma hora para 5 ou 10 minutos”, afirmou.

A ideia é que a ferramenta faça perguntas sobre o tipo de evento, número de participantes, quantidade de crianças, perfil da celebração e orçamento. A partir dessas respostas, a IA ajudaria a montar um carrinho de compras.

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“Se conseguirmos receber todas essas informações, podemos ajudar a montar um carrinho de compras para você e facilitar essa experiência”, disse.

O projeto ainda está em fase de planejamento, mas Mendlik afirmou que a empresa espera lançar a ferramenta rapidamente.

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Consumo e produtos sazonais

Questionado sobre o comportamento do consumidor, o CEO disse que a Oriental Trading percebeu “um pouco de mudança” nas tendências no último mês, mas afirmou que ainda é difícil isolar os fatores responsáveis.

Segundo ele, a empresa acaba de sair da temporada de Páscoa e passa por uma transição para produtos patrióticos, ligados ao Memorial Day, ao 4 de Julho e ao aniversário de 250 anos dos Estados Unidos.

“Nossos produtos patrióticos estão começando a ir muito bem agora”, disse.

Mendlik também afirmou que a companhia ampliou sua aposta em produtos licenciados. Entre os parceiros citados estão Peanuts, Dog Man e Sesame Street. Segundo o executivo, Snoopy está em forte demanda, enquanto Sesame Street segue com bom desempenho entre crianças.

No estande da Oriental Trading no evento anual da Berkshire, a empresa também apresentou itens ligados à transição de comando no conglomerado, incluindo patos colecionáveis com Warren Buffett, Charlie Munger e Greg Abel.

“Não temos apenas Warren e Charlie, mas nosso novo CEO, Greg, com seu próprio pato. Ele alcançou o estrelato de ter um pato próprio”, disse Mendlik.

Para o executivo, a ideia de “legado continua” resume o clima do encontro deste ano da Berkshire Hathaway. Ele afirmou que Abel assume uma herança importante, mas deve imprimir seu próprio estilo de gestão.

“Ele não é Warren Buffett, ele é Greg Abel, mas tem talentos muito únicos que vão nos levar longe”, afirmou.

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