Rakuten reduz perdas e fecha 1º tri de 2026 com receita positiva

O Rakuten Group, conglomerado japonês de serviços como compras, exibição de vídeos online e outros, divulgou nesta quinta-feira (14) o balanço do primeiro trimestre de 2026. O segmento mobile ainda está em prejuízo, mas apresentou melhoras: a receita, que ficou em 131,2 bilhões de ienes, acelerou. O EBITDA foi de 1 trilhão de ienes positivo e a empresa apresentou um crescimento de +18,5%.

O número de assinantes manteve crescimento significativo, atingindo 10,36 milhões de usuários, alta de 1,74 milhão em um ano. Além disso, a taxa de cancelamento caiu e a retenção melhorou. O crescimento líquido de clientes também acelerou.

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A empresa mostrou melhora de 10 bps no churn (taxa de cancelamento) ajustado, melhora de 34 bps no churn bruto.

O segmento financeiro teve fortes indicadores. O Rakuten Fintech apresentou uma receita de 275,3 bilhões de ienes, alta de 23,1%, e um lucro operacional de 58,5 bilhões de ienes, alta de 33,8%. Já o Rakuten Bank também demonstrou destaques positivos: com depósitos marcando 12,9 trilhões de ienes, 18 milhões de contas e lucro ordinário de 103 bilhões. Além disso, o retorno sobre investimento (ROE), ficou em 21,7%, colocando o Rakuten Bank como um dos bancos mais rentáveis do mundo.

A corretora Rakuten Securities também apresentou forte expansão, impulsionada pelo aumento da base de clientes e ambiente favorável nos mercados japoneses. A receita operacional cresceu 43,7%, para 50,3 bilhões de ienes, enquanto o lucro operacional praticamente dobrou na comparação anual.

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Já a operação de cartões, liderada pela Rakuten Card, registrou aumento de 8,5% no volume transacionado, atingindo 6,8 trilhões de ienes.

Além dos resultados operacionais, a Rakuten dedicou grande parte da apresentação de resultados à estratégia de I.A.. A companhia afirmou que pretende integrar inteligência artificial em todo o seu ecossistema digital.

Segundo a empresa, a integração entre dados de consumo, pagamentos, telecomunicações e e-commerce cria uma vantagem competitiva difícil de replicar na era da I.A.. A Rakuten afirmou que já lançou agentes de IA em 11 serviços e pretende expandir a tecnologia para mais de 50 plataformas do grupo.

Apesar da melhora operacional, a companhia ainda reportou prejuízo líquido atribuível aos acionistas de 18,6 bilhões de ienes no trimestre.

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Sofia Bianco

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