TSE disponibiliza o ChatVote no WhatsApp para esclarecer dúvidas sobre as eleições de 2026.
Assistente de inteligência artificial responde a perguntas dos eleitores.
Ferramenta também funciona no portal do TSE e no aplicativo e-Título.
Foto: Agência Brasil
DECISÃO 2026 como tirar dúvidas sobre a eleição pelo WhatsApp
Eleitores brasileiros podem tirar dúvidas sobre as eleições de 2026 pelo WhatsApp com a ajuda do ChatVote, assistente virtual do Tribunal Superior Eleitoral (TSE). A ferramenta usa inteligência artificial para responder perguntas sobre serviços eleitorais e oferece acesso às informações oficiais.
A novidade permite consultar orientações sem instalar outro aplicativo. Além do WhatsApp, o ChatVote continua disponível no portal do TSE e no aplicativo e-Título. A iniciativa busca facilitar o acesso a informações sobre as eleições.
De acordo com o TSE, o assistente responde a perguntas sobre diferentes assuntos ligados ao processo eleitoral. Entre eles estão o título de eleitor, a justificativa eleitoral, a biometria, o calendário das eleições, o trabalho dos mesários e os resultados da votação.
Também é possível buscar informações sobre candidaturas, prestação de contas, regras eleitorais e desinformação. O sistema utiliza conteúdos validados pela Justiça Eleitoral para orientar os usuários.
No WhatsApp, o atendimento funciona apenas por mensagens de texto. Por enquanto, o ChatVote não aceita perguntas por áudio nem consultas com imagens. Dessa forma, para começar a conversa, basta acessar o WhatsApp oficial do ChatVote e enviar uma mensagem.
Como o TSE garante respostas confiáveis?
O ChatVote utiliza inteligência artificial e segue uma base de informações definida pela Justiça Eleitoral. Quando não encontra dados suficientes para responder a uma pergunta, a ferramenta informa que não tem a resposta disponível, em vez de tentar enviar informações sem confirmação.
Siga o Times | CNBC no Google e receba as principais notícias do Brasil e do Mundo.
O TSE lançou o assistente em 22 de setembro de 2026 e vem ampliando os canais de atendimento desde então. Segundo William Akerman, diretor de Assuntos Estratégicos do tribunal, a chegada ao WhatsApp facilita o acesso a orientações oficiais em um aplicativo usado diariamente pelos brasileiros.
Além do WhatsApp, o eleitor pode conversar com o assistente pelo portal do TSE e pelo aplicativo e-Título. No site do tribunal, basta o usuário localizar o ícone do ChatVote no canto inferior direito da página, abrir a conversa e digitar a pergunta. Já no celular, o serviço também está disponível no e-Título, aplicativo gratuito para Android e iOS.
📌 DECISÃO 2026:
🔷 O Times Brasil | CNBC transmite no domingo (25) a cobertura do segundo turno entre Luiz Inácio Lula da Silva (PT) e Flávio Bolsonaro (PL), com entradas ao vivo durante todo o dia de votação.
🔷 Às 16h, começa o especial DECISÃO 2026, que acompanha o fechamento das urnas e a apuração até a definição de quem vai governar o país.
‘Outubro Negro’ da IA: Falhas críticas no PHP desencadeiam corrida global pela segurança 
