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CNBCInstabilidade generalizada na Microsoft afeta Outlook e outros serviços do 365

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Plataformas da Microsoft voltam a funcionar gradualmente após apagão global

Publicado 13/11/2026 • 12:17 | Atualizado há 13 minutos

KEY POINTS

  • Microsoft inicia recuperação gradual do Outlook, Teams e Copilot após falha global.
  • Instabilidade afetou usuários, empresas e serviços governamentais em mais de 70 países.
  • Empresa descarta ataque hacker, mas ainda não informou a causa da falha nem o prazo para normalização completa.

A Microsoft informou nesta sexta-feira (13) que está restabelecendo gradualmente seus serviços após uma falha global iniciada na tarde de quinta-feira (12). A instabilidade afetou plataformas como Outlook, Teams e Copilot, prejudicando o acesso de usuários, empresas e órgãos governamentais em diferentes países.

Segundo a companhia, houve avanços na recuperação dos sistemas em regiões da Europa, América do Norte e Ásia. No entanto, alguns usuários ainda enfrentam dificuldades de acesso e falhas intermitentes durante o processo de normalização.

A empresa informou que concluiu parte dos trabalhos de recuperação da infraestrutura afetada e que o tráfego de dados está sendo restabelecido progressivamente.

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Falha atingiu diferentes serviços da Microsoft

Além do Outlook, Teams e Copilot, a instabilidade atingiu o Microsoft 365, antigo Office, Microsoft Store, OneDrive, Microsoft Account e Azure, plataforma de computação em nuvem da empresa.

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O problema teve alcance internacional, afetando serviços em mais de 70 países, incluindo sistemas utilizados por empresas, governos e serviços de emergência.

No Brasil, foram identificados sinais de recuperação das plataformas. O governo federal também confirmou que os serviços do portal gov.br continuaram funcionando normalmente, apesar da instabilidade global.

Microsoft descarta possibilidade de ataque hacker

A Microsoft descartou a hipótese de um ataque hacker como responsável pela interrupção. Entretanto, a companhia ainda não detalhou a causa da falha que comprometeu suas plataformas.

A instabilidade se prolongou por mais de 18 horas, afetando o funcionamento de diferentes ferramentas digitais.

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