A influência do Facebook, da Meta, segue forte globalmente, mas os usuários mais jovens estão acessando a plataforma com menos frequência. Apenas 32% dos adolescentes dos EUA usam o Facebook atualmente, contra 71% em 2014, segundo um estudo do Pew Research de 2024.
No entanto, a plataforma de revenda do Facebook, o Marketplace, é uma das razões pelas quais os jovens continuam na plataforma.
“Eu só uso o Facebook para o Marketplace”, disse Mirka Arevalo, estudante da Universidade de Buffalo. “Entro sabendo o que quero, não fico só navegando de forma aleatória.”
Lançado em 2016, o Facebook Marketplace se tornou uma das maiores histórias de sucesso da Meta. Com 1,1 bilhão de usuários em 70 países, ele compete com o eBay e o Craigslist, de acordo com o BusinessDasher.
“O Marketplace é o mercado de pulgas da internet”, afirmou Charles Lindsay, professor associado de marketing na Universidade de Buffalo. “Há uma enorme quantidade de negócios de consumidor para consumidor.”
Ao contrário do eBay ou Etsy, o Marketplace não cobra taxas para listagens, e as retiradas locais ajudam a evitar custos de envio, segundo o Centro de Ajuda do Facebook.
“Os vendedores adoram que o Marketplace não tenha taxas”, disse Jasmine Enberg, vice-presidente e analista principal da eMarketer. “Introduzir taxas poderia levar os usuários a buscar outras opções.”
O Marketplace também se aproveita do mercado crescente de revenda, projetado para atingir US$ 350 bilhões até 2027, de acordo com a ThredUp.
“Os compradores mais jovens se atraem pela acessibilidade e sustentabilidade”, disse Yoo-Kyoung Seock, professora da Faculdade de Ciências da Família e do Consumidor da Universidade da Geórgia. “O Marketplace oferece ambos.”
Uma vantagem chave é a confiança; os perfis do Facebook dos usuários tornam as transações mais seguras do que em plataformas anônimas, como o Craigslist, segundo Seock.
Em janeiro de 2025, o eBay fez uma parceria com o Facebook Marketplace, permitindo que algumas listagens do eBay apareçam no Marketplace nos EUA, Alemanha e França. Os analistas projetam que isso gerará US$ 1,6 bilhão em vendas adicionais para o eBay até o final de 2025, de acordo com o Wells Fargo.
“Essa parceria aumenta o número de compradores e vendedores”, afirmou Enberg. “Ela também pode resolver alguns dos problemas de confiança do Marketplace.”
Embora o Facebook não cobre taxas para listagens, ele retira 10% das vendas feitas através de seu serviço de envio, de acordo com o Centro de Ajuda do Facebook.
O Marketplace não é uma grande fonte de receita direta, mas mantém os usuários engajados.
“É uma das partes menos monetizadas do Facebook”, disse Enberg. “Mas traz engajamento, o que é valioso para os anunciantes.”
A Meta depende de anúncios para mais de 97% da sua receita de US$ 164,5 bilhões em 2024.
“O Marketplace ajuda a Meta a provar que os usuários mais jovens ainda acessam a plataforma”, disse Enberg. “Mesmo que estejam comprando e vendendo em vez de apenas rolando o feed.”
Ao manter os usuários engajados, o Marketplace desempenha um papel fundamental na estratégia de longo prazo do Facebook, garantindo que a plataforma continue relevante em um cenário digital em constante mudança.
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Este conteúdo foi fornecido pela CNBC Internacional e a responsabilidade exclusiva pela tradução para o português é do Times Brasil.
