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Free flow: quem pagou multa pode pedir ressarcimento; veja como

Publicado 11/09/2026 • 15:00 | Atualizado há 2 meses

KEY POINTS

  • Multas aplicadas pelo Free Flow podem ser devolvidas ao motorista.
  • Processo de ressarcimento exige documentação do motorista e do veículo.
  • Ressarcimento não anula a obrigatoriedade de pagamento do pedágio.
Free Flow

Foto: Gov.br

Free flow quem pagou multa pode pedir ressarcimento veja como

Motoristas que receberam multa após passar por pedágios no modelo free flow podem ter direito ao ressarcimento do valor pago. A possibilidade vale para autuações aplicadas a quem não quitou a tarifa dentro do prazo de 30 dias.

Apesar disso, poucos condutores já pediram a devolução. Dos mais de 267 mil casos registrados, apenas uma pequena parcela solicitou o reembolso. O novo modelo de pedágio ainda gera dúvidas entre os motoristas.

Leia também: Ecovias começa transformar praças de pedágio em Free Flow na Imigrantes e na Anchieta

Quem pode pedir o ressarcimento?

O direito de ressarcimento do valor vale para motoristas que passaram pelo free flow, não pagaram a tarifa em até 30 dias, receberam a multa de R$ 195,23 e depois quitaram o valor, segundo o Estadão.

O Contran reconheceu a possibilidade de ressarcimento em abril deste ano. Apesar disso, até o momento apenas 515 pessoas solicitaram e receberam a devolução, o equivalente a cerca de 0,2% do total de multas.

Pedágio ainda precisa ser pago

É importante destacar que o ressarcimento não elimina a cobrança da tarifa do pedágio. O motorista continua obrigado a quitar o valor referente à passagem pelo free flow.

Segundo a determinação, essas tarifas devem ser pagas até 16 de novembro. Dessa forma, a devolução vale apenas para a multa aplicada pelo não pagamento no prazo.

O que é o Free Flow?

O free flow é um sistema de pedágio sem cancela. Com isso, em vez do condutor parar em uma praça tradicional, o motorista passa por estruturas instaladas na rodovia. Câmeras e sensores identificam o veículo e registram a passagem. A cobrança acontece na sequência, conforme as regras da concessionária ou do sistema responsável.

Na prática, o modelo busca reduzir filas e deixar o trânsito mais fluido. Entretanto, por se tratar de um novo sistema, é importante o motorista acompanhar a cobrança e pagar a tarifa dentro do prazo para evitar problemas.

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Leia também: Free Flow: o que é, onde pagar e como funciona o pedágio eletrônico

Como solicitar o reembolso?

Para solicitar o reembolso da multa aplicada, o primeiro passo é identificar qual órgão aplicou a infração, como PRF, DER ou Detran. Na sequência, o motorista precisa reunir os documentos exigidos e encaminhar o pedido diretamente ao órgão responsável. Entre os documentos estão:

  • Requerimento de restituição preenchido e assinado;

  • Comprovante de pagamento da tarifa de pedágio;

  • Comprovante de pagamento da multa;

  • Documento de identificação com foto;

  • CRLV do veículo;

  • Dados bancários do proprietário.

Após reunir a documentação, o motorista deve usar o canal digital do órgão que aplicou a multa do Free Flow ou procurar um posto de atendimento presencial.

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