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PicPay nega irregularidades citadas na Operação Juros Zero e afirma que normas do setor foram seguidas

Publicado 19/06/2026 • 15:32 | Atualizado há 1 hora

KEY POINTS

  • Investigação apura supostos descontos indevidos em contracheques de servidores do Distrito Federal.
  • CEO do banco digital está entre os alvos da Operação Juros Zero deflagrada pelo MPDFT.
  • Empresa nega irregularidades, diz que clientes solicitaram operações diretamente pelo aplicativo e promete colaborar com as autoridades.

O PicPay negou nesta sexta-feira (19) qualquer irregularidade nas operações citadas pela Operação Juros Zero, investigação do Ministério Público do Distrito Federal e Territórios (MPDFT) que apura supostos descontos indevidos em folhas de pagamento de servidores públicos do DF. A ação teve entre seus alvos o CEO da instituição, Eduardo Chedid, além do ex-presidente do Banco de Brasília (BRB), Paulo Henrique Costa, e do ex-secretário de Economia do Distrito Federal, Ney Ferraz.

Em posicionamento divulgado após a operação, a empresa afirmou que atua em conformidade com a legislação e com a regulamentação aplicáveis aos setores financeiro e de meios de pagamento. O banco também declarou não reconhecer qualquer irregularidade nas operações mencionadas pela investigação e rejeitou a alegação de cobrança indevida.

Operações contestadas

Segundo o PicPay, os valores antecipados eram disponibilizados diretamente no cartão do cliente após solicitação realizada pelo próprio usuário no aplicativo da instituição. A companhia sustentou que as operações ocorriam sem intermediários, associações ou cobranças relacionadas a essa modalidade.

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A empresa acrescentou que seus produtos e serviços são estruturados de acordo com as normas vigentes e submetidos a mecanismos de controle e supervisão internos.

Estrutura de controle

O banco destacou ainda que mantém uma estrutura de governança corporativa, gestão de riscos e compliance alinhada às melhores práticas de mercado e aos padrões regulatórios exigidos para o setor.

A manifestação ocorre no mesmo dia em que o Ministério Público cumpriu medidas relacionadas à investigação sobre os descontos realizados em contracheques de servidores distritais.

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Colaboração com investigação

O PicPay informou que continuará colaborando plenamente com as autoridades responsáveis pelo caso. A instituição também declarou estar confiante de que os esclarecimentos solicitados durante a apuração confirmarão a regularidade de sua atuação.

Dessa forma, o banco reiterou sua posição de que as operações mencionadas na investigação foram conduzidas dentro das regras aplicáveis ao sistema financeiro e aos meios de pagamento.

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