Sem acordo, sem repasse: INSS não renova com Banco Master após excesso de reclamações e bloqueia R$ 2 bilhões

O Instituto Nacional do Seguro Social (INSS) decidiu interromper a relação operacional com o Banco Master após detectar um volume elevado de reclamações de segurados e inconsistências em contratos de crédito consignado. 

Segundo o presidente do órgão, Gilberto Waller Júnior, a instituição financeira mantinha, em outubro de 2025, 324.849 contratos ativos junto ao INSS. Desses, 251 mil não apresentavam comprovação de regularidade.

“O Master tinha um acordo de cooperação técnica assinado desde 2020, que vigora por cinco anos. Esse acordo venceu em 18 de setembro. Nós verificamos a quantidade de reclamação dos nossos segurados e entendemos por bem não renovar o acordo”, afirmou durante depoimento à CPI que apura fraudes no sistema previdenciário.

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Sem a renovação do acordo, que permite aos bancos oferecer empréstimos com desconto direto na folha de aposentados e pensionistas, o INSS também suspendeu os repasses ao Master, bloqueando aproximadamente R$ 2 bilhões relacionados a essas operações.

Waller disse que a medida foi tomada antes mesmo de providências formais de órgãos de controle. “Muito antes da liquidação do Master, muito antes de qualquer órgão de controle falar sobre isso, a orientação do presidente da República foi passar um pente-fino, porque havia algo de errado.”

No Congresso, a comissão parlamentar mista (CPMI) que investiga fraudes no INSS retirou da pauta um pedido de quebra de sigilos do banco. A análise ficou para depois do Carnaval.

O dono do Master, Daniel Vorcaro, deve depor no fim de fevereiro.

Amanda Souza

Jornalista formada pela Universidade Mackenzie e pós-graduada em economia no Insper. Tem passagem pela Climatempo, CNN Brasil, PicPay e Revista Oeste. É redatora de finanças no Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC. Eleita uma das 50 jornalistas +Admiradas da Imprensa de Economia, Negócios e Finanças de 2024.

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