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Will Bank: veja como pedir ressarcimento do FGC, após liquidação extrajudicial

Publicado 23/01/2026 • 12:10 | Atualizado há 2 horas

KEY POINTS

  • Após a liquidação extrajudicial do Will Bank diversos depósitos e investimentos de clientes do banco digital, foram "congelados".
  • A determinação paralisa as operações da empresa, o que impede o usuário do banco de retirar suas economias.
  • A realização do processo de ressarcimento é diferente para pessoas físicas e jurídicas, o que pode criar uma confusão nos clientes na hora de fazer a solicitação.
Aplicativo Will Bank

Foto: Reprodução

Will Bank: veja como pedir ressarcimento do FGC, após liquidação extrajudicial

Após a liquidação extrajudicial do Will Bank, decretada na última quarta-feira (21) pelo Banco Central (BC), diversos depósitos e investimentos de clientes do banco digital, foram “congelados”.

A determinação paralisa as operações da empresa, o que impede o usuário do banco de retirar suas economias e o obriga a solicitar o ressarcimento do valor por meio do Fundo Garantidor de Créditos (FGC).

A realização do processo de ressarcimento é diferente para pessoas físicas e jurídicas, o que pode criar uma confusão nos clientes na hora de fazer a solicitação. A garantia oferecida pelo FGC garante um valor limite para cada CPF ou CNPJ, no caso do Will Bank, que tem ligações diretas com o Banco Master, as movimentações podem ser diferentes.

Leia mais: CDBs Extraordinários: do Banco Master ao Will Bank, o rendimento que alertou o BC

O que é o FGC?

O Fundo Garantidor de Créditos, é um mecanismo que protege depositantes e investidores em caso de falência, intervenção ou liquidação de uma empresa financeira. Ele garante ao cliente a devolução máxima do valor por CPF ou CNPJ de R$ 250 mil.

Segundo a Agência Brasil, no caso envolvendo a liquidação do Will Bank, é estimado que o valor total de ressarcimento possa chegar a cerca de R$ 6,3 bilhões, porém o valor final recebido pelo cliente, além das condições máximas de pagamento, também avalia o que foi consolidado e transmitido pelo liquidante nomeado pelo BC.

Como acontece o ressarcimento?

Um processo de ressarcimento envolvendo o FGC não é automático, mesmo com as paralisações das operações afetando diretamente o saldo e investimentos do cliente, primeiro o liquidante deve entregar a lista ao FGC com os credores e valores a serem pagos.

Essa organização envolvendo os CNPJs e CPFs é realizada para garantir que os valores repassados sejam corretos, além de garantir que não aconteçam repasses duplos. No caso do Will Bank, a ligação direta ao Banco Master, também liquidado pelo BC, pode impedir que clientes que investiram nos dois bancos recebam duas indenizações.

Ao todo, o processo de ressarcimento do FGC pode girar em torno de 30 dias, dependendo da rapidez das etapas anteriores. Confira o passo a passo de como solicitar o reembolso sendo pessoas física ou jurídica, segundo informações oficiais do FGC.

Leia mais: Will Bank: clientes precisam pagar a fatura após a liquidação? Entenda

Pessoa Física (PF)

Para iniciar o processo junto ao FGC o cliente do banco deve seguir os seguintes passos:

  • Validar a identidade e selecionar o banco em liquidação.
  • Solicitar o pagamento – Esse processo só acontecerá após o FGC receber a lista de credores.

Pessoa Jurídica (PJ)

Diferente do processo de Pessoas Físicas, o PJ deve seguir algumas etapas diferentes, são elas:

  • Cadastrar a empresa e o representante legal.
  • Solicitar a garantia – O processo acontece após a liberação do FGC.
  • Informar a conta-corrente para o recebimento.

O que o FGC cobre?

O FGC garante valores de depósitos à vista ou que podem ser sacados como, poupança, CDBs, RDBs, LCIs e LCAs. Como citado anteriormente, a cobertura máxima do FGC é de R$ 250 Mil por CNPJ ou CPF, em situações de múltiplas instituições do mesmo grupo financeiro, como o caso do Will Bank e Banco Master, o limite continua sendo aplicado por conglomerado.

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