Black Friday deve movimentar R$ 14,5 bilhões; entre os meios de pagamento, desconto no Pix aparece à frente do parcelamento sem juros

Uma pesquisa da Stefanini Marketing projeta que a Black Friday de 2026, marcada para sexta-feira (27), movimente R$ 14,5 bilhões, alta de 8,4% em relação ao ano passado. O levantamento foi feito pela W3haus, Gauge e Ecglobal, empresas do grupo.

O avanço deve vir acompanhado de mais compras, que podem chegar a 18,3 milhões de pedidos, com tíquete médio projetado de R$ 791.

Além disso, 86% dos entrevistados afirmam que pretendem comprar nesta edição. A disposição, porém, vem acompanhada de mais atenção às condições encontradas ao longo da jornada, do preço à forma de pagamento.

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Pix à frente do parcelamento sem juros nas condições de pagamento da Black Friday

Entre as condições capazes de estimular a compra, o desconto no Pix foi citado por 36% dos consumidores, enquanto o parcelamento sem juros foi mencionado por 34%. O resultado mostra duas demandas que convivem, a de quem busca economia no pagamento à vista e a de quem procura flexibilidade para organizar o orçamento.

Para Aline Liston, Head de PMEs da Getnet, o consumidor chega à data com forte intenção de compra, mas “pesquisa, compara e avalia com mais cuidado as condições antes de decidir”. Segundo ela, o desconto no Pix “pode ser decisivo para quem prioriza economia, enquanto o crédito e o parcelamento atendem quem precisa de maior flexibilidade”.

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Já para o varejo, afirma Aline, o ponto de atenção é não criar uma barreira na etapa final para um consumidor que já demonstrou intenção de comprar. Nesse sentido, o levantamento mostra que não encontrar a opção desejada é o quinto principal motivo para o abandono do carrinho.

Pix parcelado divide consumidores entre uso e rejeição

Por outro lado, cartão de crédito e Pix permanecem entre os meios de pagamento preferidos. Sobre o Pix parcelado, 36% dos entrevistados dizem conhecer a modalidade e já tê-la utilizado, e outros 36% afirmam conhecê-la, mas não pretendem usá-la nesta Black Friday.

Pesquisa de produtos começa com mais de 30 dias de antecedência

A decisão de compra também se forma bem antes da data oficial. Segundo a pesquisa, 56% dos consumidores pretendem iniciar a busca por produtos com mais de 30 dias de antecedência, o que indica uma jornada mais longa de pesquisa e comparação de ofertas.

Inteligência artificial entra na jornada de compras da Black Friday

Paralelamente, 86% dos entrevistados pretendem utilizar ferramentas de inteligência artificial durante as compras, em tarefas como comparação de preços, busca por promoções e avaliação da confiabilidade das lojas.

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