Carrefour se torna vendedor direto no marketplace da Amazon em aposta de expansão dos canais digitais

O Carrefour anunciou nesta terça-feira (4) que vai passar a vender produtos diretamente no marketplace da Amazon. A rede, que integra o Grupo Carrefour Brasil, já tinha mais de 1.300 itens à venda na plataforma online, entre eletrodomésticos, eletrônicos, smartphones e produtos de mercearia não perecíveis.

Segundo a Amazon, a movimentação ocorre em um momento de expansão do comércio eletrônico brasileiro. O setor cresceu 15% em 2025 e somou R$ 235 bilhões em faturamento, de acordo com dados da ABComm (Associação Brasileira de Comércio Eletrônico).

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Carrefour opera como vendedor independente

Na nova operação, o Carrefour funciona como vendedor independente dentro do marketplace da Amazon. Isso significa que a rede varejista assume toda a cadeia do processo, do controle de estoque à entrega e ao pós-venda dos produtos comercializados.

Conforme informado pelas empresas, a logística da operação está concentrada no centro de distribuição de Cajamar, na Grande São Paulo. É de lá que partem as entregas destinadas a clientes em todo o território nacional.

🔍 Marketplace: modelo de comércio eletrônico em que uma plataforma, como a Amazon, permite que outras empresas vendam seus produtos diretamente aos consumidores, usando a estrutura de tecnologia, pagamento e logística do site.

Todas as compras realizadas na plataforma contam com a chamada Garantia de A a Z, mecanismo de proteção da Amazon que assegura ressarcimento ao consumidor em casos de problemas com produtos ou entregas.

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Categorias mais vendidas na parceria

De acordo com a Amazon, nos primeiros meses de operação a categoria de eletrodomésticos já responde por 72% das vendas realizadas pelo Carrefour no marketplace. Na sequência aparecem TV e Vídeo, com 12% das vendas, Bazar e Outros, com 10%, e Eletrônicos, com 6%.

Para clientes com assinatura Prime, a compra de produtos selecionados do Carrefour conta com frete grátis, além dos demais benefícios já incluídos no programa, como acesso ao Prime Video e ao Amazon Music.

“A Amazon construiu no Brasil uma rede integrada que combina tecnologia internacional com escala e conhecimento local”, afirma Juliana Sztrajtman, presidente da Amazon Brasil, sobre a parceria com o varejista.

Carrefour reforça presença digital

Para o Grupo Carrefour Brasil, a parceria se conecta à estratégia de integração entre os canais físico e digital da companhia. “Ao ampliar a integração entre canais, evoluímos nossa proposta omnichannel e fortalecemos o e-commerce”, declara Aydes Marques, CDO do Grupo Carrefour Brasil.

Ainda segundo a Amazon, a empresa já investiu mais de R$ 75 bilhões no Brasil desde sua chegada ao país, em 2011, em áreas como logística, tecnologia, serviços de nuvem e qualificação profissional.

O Grupo Carrefour Brasil, por sua vez, opera no país há mais de 50 anos e reúne operações de varejo alimentar, incluindo as bandeiras Carrefour, Atacadão e Sam’s Club, além do Carrefour.com e do Banco Carrefour.

Allan Ravagnani

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