França ordena que Tesla encerre “práticas comerciais enganosas”

As autoridades francesas de combate à fraude informaram nesta terça-feira (24) que ordenaram à subsidiária local da montadora americana de carros elétricos Tesla o fim de “práticas comerciais enganosas”, após uma investigação ter constatado diversas violações prejudiciais aos consumidores e contrárias à lei.

A agência de prevenção à fraude e proteção ao consumidor da França (DGCCRF) afirmou que seus agentes investigaram a subsidiária francesa da Tesla entre 2023 e 2024, após o registro de queixas em uma plataforma de reclamações de consumidores.

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A investigação revelou “práticas comerciais enganosas relacionadas às capacidades de direção totalmente autônoma dos veículos Tesla, à disponibilidade de determinadas opções e às ofertas de recompra de veículos”, destacou a agência.

Entre outras violações, a DGCCRF também apontou atrasos no reembolso de pedidos cancelados, falta de informações sobre o local das entregas e contratos de venda incompletos.

A Tesla recebeu um prazo de quatro meses para se adequar à regulamentação.

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Caso não interrompa as práticas comerciais enganosas relacionadas à opção de direção totalmente autônoma em determinados modelos, a empresa poderá ser multada em 50 mil euros (US$ 58 mil) por dia.

A Tesla não respondeu de imediato ao pedido de comentário da AFP.

As vendas da Tesla na Europa vêm registrando forte queda nos últimos meses, devido ao envelhecimento da frota, ao aumento da concorrência e à rejeição dos consumidores em relação ao papel de Elon Musk no governo do presidente dos Estados Unidos, Donald Trump.

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