O caso ganhou o apelido de “Crackgate” e repercutiu na imprensa internacional, mas ainda não há dados públicos sobre a proporção de aparelhos afetados.
Análises da iFixit levantam hipóteses envolvendo a dobradiça e a pressão exercida sobre a tela durante o fechamento do dispositivo.
A Apple ainda não confirmou a causa das rachaduras, o que mantém dúvidas sobre a durabilidade do aparelho e os possíveis impactos para a estreia da marca no mercado de dobráveis.
Foto: Reddit
O primeiro celular dobrável da Apple enfrenta relatos de problemas na tela interna poucos dias após chegar às lojas. Compradores nos Estados Unidos, na China e em outros países publicaram imagens de rachaduras, linhas brilhantes e falhas no funcionamento do display, em alguns casos após poucas horas de uso. A empresa reconheceu que um pequeno número de unidades foi afetado e orientou os consumidores a procurar o suporte técnico para solicitar a substituição.
Os relatos começaram a circular nas redes sociais durante o fim de semana, após o início das vendas do iPhone Duo, em 23 de outubro. Em algumas situações, os danos apareceram durante a abertura normal do aparelho, sem registro de quedas ou impactos. Há também relatos de falhas na resposta ao toque, que podem comprometer o uso da tela interna.
A repercussão levou veículos internacionais de tecnologia a acompanhar o caso, que ganhou o apelido de “Crackgate”, em referência às rachaduras relatadas pelos consumidores. Até o momento, porém, não há dados públicos que indiquem a proporção de aparelhos afetados nem evidências suficientes para concluir que o problema atinja toda a linha.
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Uma possível explicação para os danos está no mecanismo da dobradiça, responsável pela abertura e pelo fechamento do aparelho. A iFixit, especializada em desmontagem e análise de eletrônicos, simulou a estrutura interna do iPhone Duo e identificou uma hipótese para a origem das falhas: uma barra de suporte pode não recuar o suficiente durante o fechamento, concentrando pressão em uma área da tela.
A análise também levantou a possibilidade de que pequenas partículas entrem no mecanismo de articulação e interfiram em seu funcionamento. Essas hipóteses, no entanto, ainda não foram confirmadas pela Apple, que não atribuiu oficialmente os danos a um componente específico.
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