Zoop lança ao mercado o Token Router, tecnologia criada no iFood para conectar diferentes modelos de inteligência artificial com foco.
Cesario Martins afirma que o iFood integra mais de 500 modelos de IA e conseguiu reduzir em mais de 90% seus custos operacionais de IA.
Solução permite escolher modelos conforme a tarefa e inclui controles para anonimização de dados, segurança e gastos das companhias.
A escolha do modelo de inteligência artificial adequado para cada tarefa, sem perder o controle sobre custos e informações sensíveis, é o desafio que a Zoop pretende resolver com o lançamento do Token Router. Em entrevista nesta quarta-feira (11) ao Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, durante o Zoop Summit 2026, em São Paulo, Cesario Martins, CEO da empresa, explicou que a ferramenta foi desenvolvida no ecossistema do iFood e agora será oferecida a outras companhias.
Segundo Martins, conectar uma empresa a apenas um sistema de inteligência artificial não basta para transformar suas operações. “Para você realmente conseguir virar uma empresa de IA, você não pode se conectar apenas com um modelo de IA, você tem que se conectar com vários”, afirmou. O executivo relatou que o iFood passou os últimos dois ou três anos desenvolvendo produtos nessa direção.
Mais de 500 modelos e redução de custos
O iFood utiliza o Token Router para se conectar a mais de 500 modelos e sistemas de inteligência artificial, entre opções abertas e fechadas, de acordo com o CEO. Essa infraestrutura também permite organizar o uso de cada tecnologia conforme a necessidade da operação, em vez de direcionar todas as demandas a um único fornecedor.
“Você tem que ter toda uma gestão de segurança e governança dos dados que vão para todos esses modelos. E, quando você tem uma tarefa de IA, você tem que usar o modelo correto”, observou Martins. Na avaliação do executivo, essa combinação permitiu ao iFood ampliar a utilização da inteligência artificial com uma redução de custos superior a 90%.
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A decisão sobre qual sistema utilizar envolve comparar o preço e a capacidade de cada modelo. “É o modelo mais barato, só que suficiente, ou o modelo mais avançado?”, questionou o CEO, ao explicar que nem todas as tarefas exigem o mesmo nível de processamento ou sofisticação.
Segurança dos dados e escolha da tecnologia
O lançamento também procura responder às preocupações das empresas com o compartilhamento de informações. Martins afirmou que os dados dos clientes precisam ser protegidos e, quando necessário, anonimizados antes de circular entre diferentes provedores de inteligência artificial.
“Você não quer que os teus dados vão todos para provedores que você nem conhece ou nem confia”, alertou. Além de regras de governança, a solução busca dar às companhias instrumentos para acompanhar e administrar os gastos associados às diferentes aplicações de IA.
Para o executivo, a oferta do Token Router ao mercado segue a estratégia da Zoop de transformar em produtos comerciais tecnologias testadas dentro do grupo iFood. “São dores que uma grande empresa resolveu para si mesma e agora a gente está trazendo para o mercado”, resumiu Martins.
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