Universo TOTVS 2026: empresas avançam do teste para o uso efetivo da inteligência artificial

A TOTVS quer tornar o uso de agentes de inteligência artificial mais simples e integrado dentro das empresas. O tema foi um dos destaques do segundo dia do Universo TOTVS 2026, realizado em São Paulo.

Uma das frentes em desenvolvimento busca reduzir a dependência de prompts prontos. A proposta é fazer com que os agentes compreendam melhor o contexto das conversas e permitam uma interação mais natural com os usuários.

Outro foco é aproximar a experiência de uso entre agentes aplicados em áreas diferentes, como recursos humanos, logística e contabilidade. A ideia é facilitar a adoção da tecnologia conforme as empresas ampliam o número de ferramentas de IA nas operações.

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O avanço também traz um desafio: fornecedores podem criar interfaces e comandos próprios, dificultando a migração de dados e a troca de plataformas. A discussão passa por combinar soluções próprias com maior capacidade de integração entre sistemas.

O segundo dia do Universo TOTVS 2026 também teve uma premiação com 12 categorias para empresas que já registram resultados com inteligência artificial. Os cases incluem setores como educação, saúde, agronegócio e logística.

A premiação destaca aplicações voltadas ao aumento de produtividade e eficiência operacional entre empresas da base de mais de 70 mil clientes da TOTVS no Brasil e na América Latina.

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