Consultas on-line dão alta a 87% dos pacientes e podem desafogar sistema de saúde

O atendimento digital vem se consolidando como alternativa para desafogar o sistema público e suplementar de saúde, ao resolver casos menos graves a distância. Um levantamento mostra que 87% dos pacientes atendidos em consultas virtuais recebem alta médica sem necessidade de acompanhamento presencial. Apenas 8% são encaminhados a pronto-socorro físico e 5% a consultas ambulatoriais.

Os dados fazem parte de uma pesquisa da Conexa, maior ecossistema digital de saúde física e mental do Brasil, que analisou 3,7 milhões de atendimentos realizados em sua plataforma nos últimos três anos.

O estudo também revelou que o custo médio de uma consulta presencial é seis vezes maior do que o de uma on-line. Ao reduzir a necessidade de exames de alta complexidade e otimizar o uso das estruturas físicas, a telemedicina proporcionou uma economia estimada em R$ 9,4 milhões ao sistema de saúde brasileiro no período avaliado.

“A capacidade de resolver a maioria dos casos em ambiente digital sem comprometer a qualidade da assistência mostra como a tecnologia é uma aliada do sistema de saúde para a sua democratização e a redução de custos do setor”, afirmou o CEO da Conexa, Guilherme Weigert.

Especialidades mais procuradas

Entre as 78 especialidades avaliadas, Clínica Geral lidera em número de consultas, com quase 600 mil atendimentos. Na sequência aparecem Ginecologia (422 mil), Psiquiatria (405 mil) e Endocrinologia e Metabologia (369 mil). Dermatologia, Pediatria, Cardiologia, Ortopedia, Gastroenterologia e Clínica Médica também figuram entre as mais demandadas.

Perfil dos usuários

O estudo aponta que a faixa etária entre 21 e 40 anos concentra 52,5% dos usuários. As mulheres representam a maioria, com 58,6% do total, enquanto os homens correspondem a 41,3%.

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Os atendimentos foram registrados em todas as 27 unidades federativas, com destaque para São Paulo (30,3%), Rio de Janeiro (16,8%), Rio Grande do Sul (8,1%) e Minas Gerais (7,3%).

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Allan Ravagnani

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