Novo golpe do Pix pode colocar em risco as transações da modalidade.
Procon-SP alerta para os pagamentos "copia e cola" usados em compras com link.
Pagamento brasileiro vem ganhando destaque entre as demais modalidades disponíveis.
Foto: Agência Brasil
Golpe do Pix altera QR Code em compras online Procon-SP alerta consumidores
Uma nova modalidade de golpe envolvendo o Pix chamou a atenção do Procon-SP e acendeu um alerta para quem costuma fazer compras pela internet. A fraude acontece durante o processo de pagamento em lojas virtuais e pode dificultar a identificação do destinatário correto.
Com isso, o órgão recomenda observar o valor da compra antes de confirmar a operação. Junto a isso, as informações exibidas pelo banco podem ajudar a identificar sinais de irregularidade e evitar que o dinheiro chegue a uma conta desconhecida.
De acordo com o Procon-SP, criminosos podem alterar o QR Code do Pix que aparece na página de pagamento de uma loja virtual. A fraude também pode modificar a opção de pagamento por meio do código “copia e cola”.
O consumidor deve conferir, no aplicativo do banco, quem receberá o dinheiro antes de concluir a transferência. O nome e o CNPJ precisam estar ligados à empresa responsável pela compra ou pela instituição de pagamento que processa a operação.
O que fazer em caso de dados incorretos
Se o aplicativo do banco mostrar um destinatário desconhecido ou sem relação com a loja e com a instituição responsável pelo pagamento, o consumidor não deve concluir a operação. É importante que o usuário não dê sequência e cancele o pagamento imediatamente.
Essa verificação funciona como uma etapa adicional de segurança antes do pagamento. Uma divergência nos dados pode indicar uma alteração no QR Code ou no código Pix usado na modalidade “copia e cola”.
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O Procon-SP alerta que quem já realizou um Pix para um destinatário diferente daquele relacionado à compra deve procurar imediatamente o banco ou a instituição de pagamento. O consumidor precisa informar que sofreu um golpe e solicitar a contestação da transação e a devolução do dinheiro pelo Mecanismo Especial de Devolução (MED 2.0).
Além disso, o órgão orienta o consumidor a comunicar o problema à loja onde realizou a compra. Também é importante guardar os registros da operação e das conversas com o fornecedor e com a instituição financeira.
O Banco Central ampliou recentemente o prazo para utilizar o MED. A mudança aumentou de 30 para 80 dias o período disponível para consumidores e lojistas em casos de recebimento ou envio de uma transação errada.
Com a alteração, quem identificar um pagamento suspeito deve agir rapidamente e procurar a instituição financeira responsável pela operação para iniciar o processo de contestação. A medida busca oferecer maiores seguranças para o Pix, que vem ganhando maior espaço entre os métodos de pagamento.
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