PIX apresenta instabilidade e relatos de falhas disparam neste domingo

Clientes de diferentes bancos brasileiros relatam dificuldades para usar o PIX na manhã deste domingo (23). Os registros de problemas dispararam nas primeiras horas do dia, indicando uma instabilidade que atinge usuários de diferentes instituições financeiras.

Dados do Downdetector, plataforma que acompanha o funcionamento de serviços on-line a partir de notificações dos próprios usuários, mostram uma alta abrupta nas reclamações. Às 8h11, a ferramenta contabilizava 2.492 relatos de falhas no PIX. A linha de base, número considerado normal de notificações naquele horário, era de apenas três registros.

O gráfico das últimas 24 horas mostra que as reclamações permaneceram próximas do nível habitual durante praticamente todo o período, com uma elevação pontual perto da meia-noite. O salto mais expressivo, porém, começou nas primeiras horas da manhã deste domingo e levou os relatos para perto de 2,5 mil.

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Os dados da plataforma indicam relatos de usuários e, por si só, não permitem determinar a origem da instabilidade ou afirmar que todo o sistema do PIX ficou indisponível.

O que diz o Banco Central

“Na manhã deste domingo (23/8), a equipe técnica do Banco Central identificou uma instabilidade nos sistemas do Pix, que gerou dificuldades na realização de transações nas primeiras horas do dia. Os sistemas foram prontamente restabelecidos e o Pix funciona normalmente.”

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