O mercado de beleza ganhou espaço estratégico no varejo digital, impulsionado por plataformas como TikTok Shop e Amazon.
No TikTok Shop, as vendas da categoria cresceram 151% no primeiro semestre deste ano.
Enquanto isso, as vendas da Amazon ampliaram em 45% o portfólio de produtos de beleza no Brasil.
O mercado de beleza ganhou espaço estratégico no varejo digital, impulsionado por plataformas como TikTok Shop e Amazon. No TikTok Shop, as vendas da categoria cresceram 151% no primeiro semestre deste ano, enquanto a Amazon ampliou em 45% o portfólio de produtos de beleza no Brasil.
Segundo Luiza Souza, notável do Times Brasil – Licenciado Exclusivo CNBC, as características dos cosméticos favorecem a venda no ambiente digital, especialmente pela possibilidade de demonstrar textura, aplicação e resultados.
Outro fator é a recorrência de compra. Depois de experimentar um produto e conhecer sua cor ou característica, o consumidor tende a repetir a compra com mais facilidade, o que favorece os canais digitais.
No TikTok Shop, um dos principais diferenciais é a redução do intervalo entre a descoberta de um produto e a compra. Como a transação ocorre dentro da própria plataforma, o consumidor pode passar do conteúdo ao checkout sem deixar o aplicativo, dentro da jornada de scroll.
Esse modelo é associado ao conceito de Discovery Commerce, em que a compra surge durante o consumo de conteúdo, e não necessariamente a partir de uma busca intencional por determinado produto.
Na avaliação da comentarista, o formato combina o impulso de compra com a influência dos criadores de conteúdo e a personalização dos algoritmos, que podem apresentar produtos e criar novas necessidades a partir do que o usuário assiste.
A dinâmica da Amazon é diferente. A plataforma se apoia principalmente em fatores como conveniência, logística e confiança na marca, além de oferecer mecanismos de compra recorrente, nos quais o consumidor pode programar a reposição de itens que costuma adquirir.
A expansão do portfólio também inclui marcas relevantes do setor, ampliando a variedade disponível na plataforma e aproximando a Amazon tanto de produtos de maior preço quanto de opções mais acessíveis.
As transmissões ao vivo se tornaram uma ferramenta importante para o comércio digital de beleza. O formato permite que consumidores façam perguntas em tempo real, observem a aplicação dos produtos e tirem dúvidas antes da compra. No caso da beleza, isso pode incluir demonstrações de máscaras de cílios, blush, produtos de skincare e itens para cabelo. A interação cria um ambiente em que conteúdo e venda acontecem simultaneamente.
Estagiária sob supervisão
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