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Google lista 11 dicas para proteger idosos de golpes no celular

Publicado 19/09/2026 • 19:30 | Atualizado há 2 meses

KEY POINTS

  • Recursos do Android ajudam a identificar chamadas suspeitas, bloquear o aparelho em caso de roubo e proteger contra fraudes.
  • Google oferece ferramentas que facilitam a leitura, a audição e o uso do celular por pessoas com diferentes necessidades.
  • Passkeys, Google Mensagens, Maps e recursos para familiares ampliam a segurança e a autonomia dos idosos.
Google revela 11 dicas para proteger idosos de golpes no celular

Foto: unsplash

Executiva da Google DeepMind destaca aprendizado contínuo e participação social como essenciais para lidar com os impactos da IA.

O Google reuniu 11 recursos de segurança e acessibilidade que podem ajudar pessoas com 60 anos ou mais a usar o celular com mais autonomia e segurança. Segundo dados da empresa, 80,3% dos idosos no Brasil já têm um smartphone próprio.

As ferramentas vão desde ajustes para facilitar a leitura e o uso do aparelho até mecanismos para identificar chamadas, mensagens e tentativas de golpes.

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11 dicas do Google para proteger idosos

1.Aumente o tamanho da letra

O Android oferece opções de acessibilidade para ampliar textos, menus, botões e outros elementos da tela. Além disso, a configuração pode facilitar a visualização sem que o usuário precise trocar de aparelho.

2.Use o Google Lens para facilitar a leitura

O Google Lens usa a câmera do celular para reconhecer informações em embalagens, bulas e outros materiais. Dessa forma, a ferramenta também identifica códigos de barras e sequências numéricas. Com o recurso Ouvir, o usuário pode transformar textos impressos em áudio.

3.Ative a detecção de roubo

O Bloqueio por Detecção de Roubo usa inteligência artificial e sensores do celular para reconhecer movimentos associados a uma tentativa de arrancar o aparelho das mãos. Quando identifica esse comportamento, o sistema pode bloquear a tela. Além disso, o recurso está disponível apenas em aparelhos compatíveis.

4.Substitua senhas por passkeys

As passkeys permitem confirmar a identidade pelo próprio dispositivo, sem depender da digitação de uma senha. Dessa forma, dependendo do aparelho e da configuração, a autenticação pode usar impressão digital, reconhecimento facial, PIN ou padrão.

5.Use comandos de voz

Os recursos do Google Assistente permitem fazer pesquisas, criar lembretes, controlar dispositivos domésticos compatíveis e executar outras tarefas por meio da fala. Assim, o usuário não precisa digitar ou procurar cada função manualmente.

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6.Tenha cuidado com mensagens suspeitas

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O Google Mensagens possui mecanismos de detecção de spam que podem identificar textos potencialmente fraudulentos e encaminhá-los para a pasta de spam. Ainda assim, mensagens inesperadas que pedem dinheiro, senhas, códigos ou dados bancários exigem atenção.

7.Bloqueie ligações fraudulentas

O Android conta com recursos que identificam chamadas com características de fraude. Além disso, dependendo do aparelho e da configuração, o sistema pode alertar o usuário ou bloquear automaticamente uma ligação considerada suspeita.

8.Proteja-se de falsas centrais bancárias

A Verificação de Chamadas Bancárias pode consultar o aplicativo do banco instalado no celular para verificar se uma ligação aparentemente feita pela instituição é legítima. Dessa forma, caso identifique uma tentativa de falsificação, o sistema pode encerrar a chamada.

O recurso depende da compatibilidade do aparelho e da participação do banco. O Google cita Nubank e Itaú entre as instituições que podem participar da verificação.

9.Use a Transcrição Instantânea do Google

A ferramenta transforma falas captadas pelo celular em texto praticamente em tempo real. O recurso pode ajudar pessoas com perda auditiva a acompanhar conversas e outros conteúdos. O Android também oferece o Amplificador de Som para filtrar e aumentar determinados sons.

10.Consulte a acessibilidade no Google Maps

O Maps pode mostrar informações de acessibilidade de locais e opções de transporte público acessíveis onde esses dados estão disponíveis. Com isso, o usuário pode planejar o deslocamento antes de sair de casa.

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11.Conte com familiares e cuidadores

O Google também reúne ferramentas e orientações para ajudar familiares e cuidadores a orientar idosos. Dessa forma, o Google Families e a central de Dicas de Segurança oferecem informações sobre recursos, proteção e boas práticas no ambiente digital.

Além das ferramentas automáticas do Google, a orientação de familiares pode ajudar idosos a reconhecer situações de risco e entender melhor os recursos disponíveis. A combinação entre segurança, acessibilidade e apoio pode facilitar o uso do celular no dia a dia.

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