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Visa corta 7% dos funcionários enquanto aposta em ganhos de eficiência com IA

Publicado 28/07/2026 • 13:02 | Atualizado há 37 minutos

KEY POINTS

  • A Visa planeja eliminar cerca de 2,6 mil postos de trabalho, principalmente nas áreas de tecnologia e operações de produtos, o que representa aproximadamente 7% de sua força de trabalho.
  • O CEO Ryan McInerney afirmou que a IA está ajudando a “moldar a forma como o trabalho é feito na Visa”, enquanto uma pessoa com conhecimento direto do assunto disse que a IA foi um fator significativo, mas não o único responsável, pelas demissões.
  • Visa pretende reinvestir em áreas de crescimento, incluindo clientes de alta renda, pagamentos internacionais, remessas comerciais e expansão geográfica.

Pixabay

A Visa, que opera a maior rede de pagamentos do mundo, planeja cortar cerca de 7% de sua força de trabalho à medida que o CEO Ryan McInerney busca tornar a empresa mais enxuta e investir mais em áreas de crescimento, segundo um memorando confirmado pela CNBC.

A empresa pretende eliminar aproximadamente 2,6 mil postos de trabalho, principalmente nas áreas de tecnologia e operações de produtos, de acordo com o memorando. A CNBC confirmou o conteúdo do documento, inicialmente divulgado pela Bloomberg, com uma pessoa com conhecimento direto do assunto.

Os funcionários afetados começarão a ser contatados na terça-feira para receber orientações sobre os próximos passos e assistência no processo de transição, afirmou a fonte.

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“Para aproveitar as oportunidades que temos pela frente e posicionar a Visa da melhor forma para liderar essa transformação, precisamos continuar evoluindo a maneira como trabalhamos”, escreveu McInerney. “A IA também está ajudando a acelerar essa evolução e a moldar a forma como o trabalho é realizado na Visa.”

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As demissões ocorrem em um momento em que empresas dos setores financeiro e de tecnologia utilizam cada vez mais a inteligência artificial para automatizar atividades técnicas, como o desenvolvimento de software, ao mesmo tempo em que buscam conter custos após anos de rápida expansão das contratações. A Visa tinha cerca de 34.100 funcionários ao fim de seu último exercício fiscal.

Embora a IA tenha desempenhado um papel significativo nas demissões, ela não foi o único fator por trás da decisão, segundo a pessoa com conhecimento direto do assunto, que pediu para não ser identificada ao falar sobre as mudanças.

A Visa pretende investir mais no que considera áreas de crescimento, incluindo seu foco em clientes de alta renda, operações transfronteiriças, pagamentos corporativos, stablecoins e expansão geográfica, afirmou a fonte.

“Como resultado das escolhas que fizemos nos últimos anos, estamos entrando em uma nova era do comércio com um negócio que tem um impulso real”, escreveu McInerney, citando os bons resultados financeiros e a satisfação dos clientes.

A Visa divulgará seus resultados trimestrais após o fechamento do mercado nesta terça-feira.

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Este conteúdo foi fornecido pela CNBC Internacional e a responsabilidade exclusiva pela tradução para o português é do Times Brasil.

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