Pedidos da Black Friday de 2025 tiveram pico na quinta-feira, antes do dia oficial, e subiram 181% na última semana

A quinta-feira (27) que antecedeu a Black Friday de 2025 concentrou mais pedidos do que a própria sexta-feira (28) na operação da Cubbo, empresa de operação e tecnologia para o comércio digital. Segundo levantamento da companhia, a quinta-feira reuniu 26,6% dos pedidos da semana, ante 21,9% da sexta, e o volume processado nos sete dias cresceu 181% em relação à média semanal de cinco semanas de outubro.

A Cubbo atende cerca de 300 marcas e processa mais de 1 milhão de pedidos por mês, no Brasil e no México. De acordo com a empresa, o resultado ajuda a preparar a edição de 2026, ao mostrar a necessidade de acompanhar a demanda ao longo da semana e entre diferentes canais de venda.

Pedidos antecipam pico para a quinta-feira

“Na última Black Friday, o maior volume de pedidos chegou na quinta-feira”, afirma Lucas Garcia, head de Vendas & Growth da Cubbo. Segundo ele, o dado altera o planejamento, já que estoque, equipe e expedição precisam estar prontos mais cedo e sustentar o ritmo até o fim de semana.

Para 2026, a preocupação é a variedade de canais. “Com clientes vendendo em diferentes canais, o desafio é reunir esses pedidos na mesma operação e ajustar a capacidade às estimativas de cada marca”, diz o executivo.

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Demanda segue forte no fim de semana

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A procura continuou depois da data oficial. Em comparação com dias equivalentes de semanas normais, o sábado avançou 184%, e o domingo, 228%.

Madrugada concentra mais pedidos e Cubbo amplia equipe

Além disso, os pedidos chegaram em horários diferentes dos habituais. Na semana da Black Friday, 43,7% deles foram feitos entre 22h e 4h, contra 36,5% em semanas normais. O aumento se distribuiu ao longo da noite e da madrugada, sem se concentrar em uma única hora.

Para atender à demanda, a Cubbo ampliou a equipe de operações em cerca de 30% e trabalhou em três turnos em alguns dias. Entre os pedidos da sexta-feira que já haviam saído do armazém, 97,1% foram despachados dentro do prazo de processamento interno da empresa. Considerando os pedidos da semana, o índice foi de 93,6%, também entre aqueles já despachados.

Planejamento parte das estimativas de cada marca

Para este ano, a leitura da Cubbo é que a preparação deve começar pelas projeções de cada marca, como as campanhas que ocorrerão antes da sexta, quanto cada canal pode gerar e como esse volume chegará à expedição.

Por sua vez, a integração dos pedidos permite que uma marca acrescente um canal, como o TikTok Shop, sem montar uma operação separada. Estoque, turnos e prazos das transportadoras, no entanto, precisam acompanhar as vendas.

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