Preços muito abaixo do mercado e promessas de ganhos fáceis podem indicar golpes. Desconfie de ofertas vantajosas demais antes de pagar.
Senhas diferentes, autenticação em dois fatores e aplicativos atualizados ajudam a proteger contas bancárias e dados pessoais.
Em caso de suspeita de fraude, registre boletim de ocorrência, comunique a instituição financeira e solicite o bloqueio preventivo das contas e dos acessos.
Foto: unsplash
Compras on-line: saiba como identificar fraudes antes de pagar
Antes de concluir uma compra on-line, vale observar alguns sinais que podem indicar uma tentativa de fraude. Preços muito abaixo do mercado, ofertas aparentemente irresistíveis e mensagens que tentam convencer o consumidor a agir rapidamente exigem atenção. Segundo orientações do Ministério da Justiça e Segurança Pública, a desconfiança diante de propostas vantajosas demais é uma das principais formas de prevenir golpes digitais.
O coordenador do Laboratório de Operações Cibernéticas (Ciberlab) do ministério, Alessandro Barreto, recomenda cautela diante de oportunidades que parecem boas demais para ser verdade. Criminosos recorrem a promoções falsas, mensagens enganosas e técnicas de engenharia social para conseguir dados pessoais, senhas e informações bancárias.
Por isso, antes de pagar por um produto ou serviço, o consumidor deve avaliar se a oferta faz sentido e evitar decisões precipitadas diante de condições aparentemente imperdíveis.
Como identificar fraudes em compras on-line
Uma promoção com valor muito inferior ao praticado no mercado merece atenção. Embora descontos façam parte do comércio, ofertas que parecem vantajosas demais podem servir de isca para atrair vítimas.
O mesmo cuidado vale para promessas de ganhos fáceis. Essas estratégias podem levar o consumidor a compartilhar informações pessoais ou bancárias sem perceber os riscos envolvidos.
Além de desconfiar dessas propostas, é importante não fornecer senhas ou códigos de verificação a terceiros. Bancos e empresas não solicitam essas informações por telefone, e-mail ou mensagens.
Senhas e aplicativos também exigem proteção
A segurança das contas digitais é outra medida importante para reduzir os riscos de fraude. Uma das recomendações é utilizar senhas diferentes para o e-mail, as redes sociais e os aplicativos bancários. Dessa forma, o comprometimento de uma conta não expõe automaticamente as demais.
Outra medida é ativar a autenticação em dois fatores, preferencialmente por meio de um aplicativo autenticador. Entre as opções citadas pelo ministério estão Google Authenticator, Microsoft Authenticator e Authy. Sempre que possível, essa alternativa deve ter preferência sobre o recebimento de códigos por SMS.
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Também é necessário manter aplicativos e sistemas operacionais atualizados. As novas versões corrigem falhas de segurança que criminosos podem explorar para acessar dispositivos e informações.
O que fazer após cair em um golpe on-line
Mesmo com cuidados preventivos, uma pessoa pode suspeitar que teve uma conta comprometida ou descobrir que seu celular foi furtado ou roubado. Nessas situações, agir rapidamente ajuda a reduzir o risco de prejuízos.
As orientações incluem registrar um boletim de ocorrência, encaminhar uma cópia à instituição financeira e solicitar o bloqueio preventivo das contas bancárias e dos acessos.
O registro também é importante porque muitas vítimas sentem vergonha de relatar o ocorrido e acabam deixando de formalizar a denúncia. Compartilhar a experiência e buscar orientação, porém, pode ajudar a enfrentar as consequências da fraude.
Como orientar crianças e adolescentes
A prevenção também deve fazer parte das conversas em família. Crianças e adolescentes precisam conhecer os riscos das interações on-line e saber que podem procurar pais, responsáveis ou outros adultos de confiança quando se sentirem desconfortáveis.
Um dos alertas é não guardar segredos pedidos por pessoas conhecidas apenas pela internet. Solicitações de sigilo envolvendo conversas, fotografias ou outros conteúdos devem ser comunicadas imediatamente aos responsáveis.
Assim, a proteção digital não depende apenas de identificar uma promoção suspeita antes de concluir uma compra on-line. A combinação de atenção às ofertas, cuidado com dados pessoais, segurança das contas e diálogo em família contribui para reduzir a exposição a golpes e outros crimes praticados na internet.
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