Investidores e clientes do Banco Master enfrentam atraso e dificuldade na liberação dos pagamentos do Fundo Garantidor de Crédito (FGC).
Nas últimas 24 horas, o FGC recebeu mais de 250 reclamações no ReclameAqui, ultrapassando mil registros no total
Em caso de liquidação da instituição, o FGC assume o compromisso de ressarcir os investidores e correntistas com valores de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ.
Após a liquidação do Banco Master, decretada pelo Banco Central, investidores e clientes da instituição enfrentam atraso e dificuldade na liberação dos pagamentos do Fundo Garantidor de Crédito (FGC). O fundo é uma espécie de seguro, que garante uma parte dos valores em caso de instituições financeiras em falência ou em liquidação.
A demora no ressarcimento tem gerado reclamações e dúvidas entre os correntistas e aplicadores de investimentos como o CDB, afetado diretamente pela liquidação da instituição.
Em caso de liquidação da instituição, o FGC assume o compromisso de ressarcir os investidores e correntistas com valores de até R$ 250 mil por CPF ou CNPJ. Entretanto, os pagamentos só acontecem após a lista com os credores serem levantadas pelo liquidante, escolhido diretamente pelo BC.
Conforme reportagem publicada em Times Brasil – Licenciada Exclusiva CNBC, apesar da liberação há duas semanas pelo FGC, para o início dos pagamentos, diversos clientes estão relatando que os valores não foram creditados.
A coluna Plano de Negócios ouviu investidores afetados pelos atrasos, que relatam problemas na etapa de validação de documentos. Segundo uma investidora, o processo está parado há dias e não há canais eficazes de comunicação para resolver a situação. Outro investidor afirma enfrentar a mesma dificuldade, mesmo após preencher corretamente os dados.
Nas últimas 24 horas, o FGC recebeu mais de 250 reclamações no ReclameAqui, ultrapassando mil registros no total, principalmente por falhas na validação e atraso nos pagamentos. O fundo informou que mais de 20 mil pedidos ainda estão em processamento, parte deles aguardando ações dos credores e checagens de identidade.
Segundo o FGC, mais de 20 mil solicitações seguem em análise e dependem de providências por parte dos credores. Além disso, uma parcela cujo percentual não foi divulgado continua na etapa de verificação de identidade.
Apesar da reclamação de clientes do Banco Master em relação ao ressarcimento do dinheiro, O FGC pagou nesta semana cerca de R$ 32,5 bilhões aos credores. O valor representa 75% da base de clientes que aguardava a reposição.
O fundo também projeta a inclusão de mais R$ 6,3 bilhões em ressarcimentos, após a liquidação do Will Bank determinada pelo Banco Central, assim como o caso do Banco Master.
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